14. Чем занимается отдел продаж

За пациентом закрепляют продавца — на все его лечения.

1. Форма продажи висит прямо на стойке.
2. В форме: пациент, продавец, врач, лечение, сумма, оплачено, дата.
3. Скидка 50 % на консультацию — не больше 3 в неделю.
4. Бесплатная консультация — 1 в неделю.
5. Спецскидку дают, когда сделка иначе срывается.
6. Консультацию засчитывают в лечение, если начал в течение суток.

Подробнее, по порядку

1. В клинике есть роль Sales Representative — продавец лечения.
2. Продавец закрепляется за пациентом на все его будущие лечения, не только на первую сделку.
3. На перегородке ресепшена висит печатный лист «The Sales Group» — форма учёта продажи.
4. В форме поля: ФИО пациента, представитель продаж, врач, лечение, сумма продажи, оплачено, дата.
5. По каждой новой сделке нужно отчитываться.
6. Sales Team может давать спецскидку 50% на консультацию — до 3 случаев в неделю.
7. Sales Team может давать бесплатную консультацию — до 1 случая в неделю.
8. На прайсе рукописная пометка: «Для Sales — не могут закрыть сделку».
9. Значит спецоффер дают как последний довод, когда сделка срывается, а не сразу.
10. Стоимость консультации можно зачесть в предоплату, если лечение начато в течение 24 часов.

Не забыть

1. Недельный лимит спецоффера — максимум 4 случая (3 скидки + 1 бесплатная).
2. Обычные скидки прайса (не спецофферы) привязаны только к Dr. Rami и Dr. Liana.
3. Форма продажи закреплена прямо на стене ресепшена, не спрятана в кабинете.

← ко всем темам