← Назад к Дню 2

Чек-лист открытия смены

Кратко

Чек-лист открытия смены, 12 пунктов: быть готовой к 10:45, проверить ресепшн (вода Evian/Perier ×4, конфеты только новым пациентам), зарядка iPad/терминала/крипто-машины, сверить кассу с отчётом, проверить расписание врачей и медсестёр, открыть все вкладки (Dok32 — обе версии, WhatsApp внутр/внеш, COMMO, Google Sheets), ответить на все сообщения WhatsApp со вчера, догнать неподтверждённые записи на сегодня.

Полностью

Чек-лист ресепшн

Открытие смены

  1. Быть на смене, полностью готовой (причёска и макияж сделаны, форма опрятная и выглаженная, бейдж надет) к 10:45.
  2. Проверить зону ресепшн.
    • зона ожидания / стойка ресепшн — должна быть чистой и протёртой;
    • столы — 4 бутылки воды (Evian и Perier, по 4 шт. каждая);
    • дважды проверить корзины с датами (убедиться, что внутри ничего не осталось от предыдущего дня);
    • подготовить конфеты (только для новых пациентов);
    • убедиться, что достаточно ваучеров на смену;
  3. Убедиться, что все устройства заряжены (iPad, терминалы для карт и крипто-машина).
  4. Дважды проверить, что в терминалах для карт достаточно бумаги.
  5. Включить музыку на Sonos, видео на телевизоре.
  6. Проверить кассу и расписаться (ОБЯЗАТЕЛЬНО должна совпадать с отчётом).
  7. Проверить расписание (кто из врачей на смене, у всех ли есть медсестра, какой кабинет занят).
  8. Проверить, сколько пациентов у каждого врача и время приёмов.
  9. Ознакомиться и выполнить задачи со вчерашнего дня (таблица Task Update в Google Sheets).
  10. Открыть все важные вкладки (Dok32 — обе версии, WhatsApp — внутренний и внешний, COMMO, Google Sheets).
  11. Проверить все сообщения в WhatsApp начиная со вчерашнего дня и ответить соответствующим образом (ТОЛЬКО для существующих пациентов), убедиться, что ни одно сообщение не осталось без ответа.
  12. Догнать пациентов, которые ещё не подтвердили свою запись на сегодня.