Ресепшен Zenon — что делать
1.
Что за программа Dok32
программа клиники: для чего и что в ней делают
2.
Как регистрировать пациента
8 шагов: от считывания ID до звонка врачу
3.
Способы оплаты
карта, наличные, чеки, крипта, рассрочка
4.
Как устроена клиника
кабинеты и что где находится
5.
Действующие цены
что можно называть пациенту
6.
Внутренние чаты WhatsApp
какие группы и о чём в них пишут
7.
Как записать на приём
порядок разговора до подтверждения
8.
Как встретить пациента у стойки
4 фразы за 8 секунд
9.
Кто работает в клинике
врачи, ассистенты, кто с кем в паре
10.
График смен и часы работы
когда приходить и до скольки работает клиника
11.
Техника на стойке
терминал, считыватель, планшет, телефон
12.
Как выписывают инвойсы
счёт пациенту: где делают и куда отправляют
13.
Как собирают отзывы
когда просить и куда ведёт ссылка
14.
Чем занимается отдел продаж
форма отчёта о продаже и кто её заполняет
15.
Капы Invisalign
что это и что с ними делают на ресепшене
16.
Опрос про аллергии и лекарства
что спрашивают и где это фиксируется